Независимая оценка качества оказания услуг

Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов, ваше мнение очень важно для нас! Отвечать можно на любое количество вопросов и в любом порядке. Опрос анонимный.

Будьте внимательны, ответ фиксируется в режиме онлайн при выборе варианта, изменить его будет невозможно.

1. Считаете ли Вы, что достаточно информированы о работе образовательной организации и о порядке предоставления образовательных услуг?

Да
Нет
Всего 3 голоса

2. Доступна ли Вам полная информация о способах взаимодействия с образовательной организацией?

Да
Нет
Всего 3 голоса

3. Укажите, пожалуйста, доступные для Вас источники информации о способах взаимодействия с образовательной организацией

Официальный сайт в сети Интернет
Информационные стенды в образовательной организации
Другое
Всего 3 голоса

4. Имеется ли у Вас возможность дистанционного взаимодействия с работниками организации с помощью веб - сервисов на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет (электронная приемная, гостевая книга, электронная запись и т. д.)?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Всего 2 голоса

5. Доступна ли Вам возможность взаимодействия с образовательной организацией для реализации своего права обращения в организацию с целью направления жалоб и отзывов о качестве предоставляемых услуг?

Да
Нет
Всего 2 голоса

6. Укажите, пожалуйста, доступный для Вас способ взаимодействия с образовательной организацией для обращения с целью направления жалоб и отзывов

Электронная почта
Официальный сайт в сети Интернет
Телефон/факс
Обращаюсь только лично
Всего 2 голоса

7. Имеется ли информация о порядке обращения граждан в организацию и порядке рассмотрения обращений на информационных стендах в общедоступных местах в образовательной организации?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос

8. Если Вы обращались в образовательную организацию с предложениями, заявлениями, жалобами, удовлетворены ли Вы в целом порядком рассмотрения обращений граждан (ответом по существу поставленных в обращении вопросов)?

Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Не обращался(лась)
Всего 1 голос

9. Удовлетворены ли Вы обеспеченными в образовательной организации условиями охраны и укрепления здоровья детей, соблюдением санитарно - гигиенических требований?

Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос

10. Удовлетворены ли Вы оснащением образовательной организации специальным оборудованием и инвентарём, необходимым для занятий обучающихся?

Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос

11. Удовлетворены ли Вы обеспечением безопасных условий пребывания ребенка в образовательной организации (ограждение территории, наличие охраны и/или средств видеонаблюдения, соблюдение требований пожарной и электробезопасности, наличие указателей и др.)?

Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос

12. Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для индивидуальной работы с обучающимися?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос

13. Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для развития творческих способностей и интересов обучающихся (участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, спортивных мероприятиях и др.)?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос

14. Считаете ли Вы, что в образовательной организации обеспечены условия для равной доступности к услугам людям с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандусов, поручней, подъемников, иного специального оборудования, специальных указателей?

Да, считаю, что необходимые условия обеспечены
Условия частично соответствуют требованиям
Нет, такие условия не обеспечены
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос

15. Считаете ли Вы, что сотрудники образовательной организации доброжелательны и вежливы?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос

16. Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессиональной грамотностью, знаниями и навыками) педагогических работников и других специалистов, оказывающих услуги в образовательной организации?

Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос

17. Удовлетворяет ли Вас материально - техническое оснащение образовательной организации (состояние здания, укомплектованность мебелью, инвентарем, литературой, компьютерной техникой)?

Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос

18. Удовлетворены ли Вы качеством образовательных услуг, предоставляемых образовательной организацией?

Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос

19. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в эту образовательную организацию за получением услуг?

Да, я всегда рекомендую эту образовательную организацию
Вероятнее всего, да
Пожалуй, нет
Точно нет
Всего 1 голос
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ. Подробнее