Независимая оценка качества оказания услуг
Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов, ваше мнение очень важно для нас! Отвечать можно на любое количество вопросов и в любом порядке. Опрос анонимный.
Будьте внимательны, ответ фиксируется в режиме онлайн при выборе варианта, изменить его будет невозможно.
1. Считаете ли Вы, что достаточно информированы о работе образовательной организации и о порядке предоставления образовательных услуг?
Да
Нет
Всего 3 голоса
2. Доступна ли Вам полная информация о способах взаимодействия с образовательной организацией?
Да
Нет
Всего 3 голоса
3. Укажите, пожалуйста, доступные для Вас источники информации о способах взаимодействия с образовательной организацией
Официальный сайт в сети Интернет
Информационные стенды в образовательной организации
Другое
Всего 3 голоса
4. Имеется ли у Вас возможность дистанционного взаимодействия с работниками организации с помощью веб - сервисов на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет (электронная приемная, гостевая книга, электронная запись и т. д.)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Всего 2 голоса
5. Доступна ли Вам возможность взаимодействия с образовательной организацией для реализации своего права обращения в организацию с целью направления жалоб и отзывов о качестве предоставляемых услуг?
Да
Нет
Всего 2 голоса
6. Укажите, пожалуйста, доступный для Вас способ взаимодействия с образовательной организацией для обращения с целью направления жалоб и отзывов
Электронная почта
Официальный сайт в сети Интернет
Телефон/факс
Обращаюсь только лично
Всего 2 голоса
7. Имеется ли информация о порядке обращения граждан в организацию и порядке рассмотрения обращений на информационных стендах в общедоступных местах в образовательной организации?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос
8. Если Вы обращались в образовательную организацию с предложениями, заявлениями, жалобами, удовлетворены ли Вы в целом порядком рассмотрения обращений граждан (ответом по существу поставленных в обращении вопросов)?
Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Не обращался(лась)
Всего 1 голос
9. Удовлетворены ли Вы обеспеченными в образовательной организации условиями охраны и укрепления здоровья детей, соблюдением санитарно - гигиенических требований?
Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос
10. Удовлетворены ли Вы оснащением образовательной организации специальным оборудованием и инвентарём, необходимым для занятий обучающихся?
Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос
11. Удовлетворены ли Вы обеспечением безопасных условий пребывания ребенка в образовательной организации (ограждение территории, наличие охраны и/или средств видеонаблюдения, соблюдение требований пожарной и электробезопасности, наличие указателей и др.)?
Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос
12. Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для индивидуальной работы с обучающимися?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос
13. Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для развития творческих способностей и интересов обучающихся (участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, спортивных мероприятиях и др.)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос
14. Считаете ли Вы, что в образовательной организации обеспечены условия для равной доступности к услугам людям с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандусов, поручней, подъемников, иного специального оборудования, специальных указателей?
Да, считаю, что необходимые условия обеспечены
Условия частично соответствуют требованиям
Нет, такие условия не обеспечены
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос
15. Считаете ли Вы, что сотрудники образовательной организации доброжелательны и вежливы?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос
16. Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессиональной грамотностью, знаниями и навыками) педагогических работников и других специалистов, оказывающих услуги в образовательной организации?
Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос
17. Удовлетворяет ли Вас материально - техническое оснащение образовательной организации (состояние здания, укомплектованность мебелью, инвентарем, литературой, компьютерной техникой)?
Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос
18. Удовлетворены ли Вы качеством образовательных услуг, предоставляемых образовательной организацией?
Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Затрудняюсь ответить
Всего 1 голос
19. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в эту образовательную организацию за получением услуг?
Да, я всегда рекомендую эту образовательную организацию
Вероятнее всего, да
Пожалуй, нет
Точно нет
Всего 1 голос
